[х] Обязанности и права УЗ и организаторов.

Любовь56
Сообщений: 239
7 часов назад
Здравствуйте, девочки! Честно, долго думала, создавать эту тему или нет. Скажу сразу, у меня нет цели кого-то оскорбить, как-то дискредитировать сайт и тп. В принципе на сайте обсуждается много тем, предложений. Почему бы не обсудить эту?!
Все мы, участвуя в СП, ищем выгоду. Во всех закупках прописаны условия: каков процент, какая доставка, сколько дней на оплату счета, сколько % штрафа итп. Т.е. четко прописаны ОБЯЗАННОСТИ УЗ. Организаторы выступают в роли посредников. По сути они рискуют, поэтому в правилах закупки прописано, что в случае форс-мажора возвращается только оргсбор.
На сегодняшний день я участвую в СП только на этом сайте. Здесь мне нравится интерфейс, здесь есть интересные мне закупки. Все замечательно. Но недавно мне довелось поучаствовать в одной закупке, которая заставила меня понервничать. И сегодня увидела схожую проблему у участников в другой закупке.
Не буду вдаваться в подробности (название закупки и имя орга). Это уже другая тема. Она ближе к отзыву. Так вот в ходе закупки возникли проблемы, которые, я считаю, неприемлемы для УЗ. Я не могла забрать свой товар около 2 недель. Т.е последний этап закупки (доставка товара в ЦВЗ) затянулся по вине орга. Не потому что долго собирали минималку, не потому что долго отгрузка была (к этому адекватный УЗ всегда готов). Нет! Просто орг объявила, что груз в городе и все... она переключилась, очевидно, на другие закупки. Появлялась уже в них. А как же я? Организатор либо неверно меня информировал о доставке в ЦВЗ, либо вообще на мои вопросы в теме и ЛС не отвечал, телефон естественно тоже не брал. Я была готова поехать к оргу в любое удобное для нее время и место, чтобы забрать свою покупку. О чем тоже написала ей. В ответ молчание. Я была вынуждена обращаться к администраторам сайта и другим людям, которые могли выйти на контакт с этим человеком. Мне предлагали не паниковать, ссылаясь на возможные накладки. Но если возникли неполадки, разве орг не обязан это сообщить сам в своей теме?
В итоге я получила свой товар. Но осадок остался. Получается, что если УЗ нарушает правила, его могут внести в черный список (участие в последующих закупках по предоплате до СТОПа итп), удалить с сайта (наверняка же можно так?). А что грозит таким организаторам?
Если бы это была моя первая закупка на этом сайте, второй бы уже не было. Благодаря участию в закупках на этом сайте у других девочек, которые на ура отрабатываю своё звание ОРГАНИЗАТОР, я осталась на этом сайте. Хотя, признаюсь, было желание удалиться.
Поэтому я считаю, что нужно обязать оргов информировать в темах об этапах закупки, о проблемах и тп (к сожалению, это делают не все). УЗ имеют право знать эту информацию. Так же установить время, в течение которого, организатор обязан развести товар по ЦВЗ. Если нет возможности, об этом всегда можно сообщить и обговорить дальнейшие действия. Поверьте, УЗ с радостью приедет к вам сам на любой конец города лишь бы забрать свой товар. Особенно после 2 недель игнора))) Если организатор постоянно нарушает эти правила, не разрешать ему открывать новую закупку, пока товар не получат все УЗ предыдущей закупки. Я считаю, что это нужно. В ЦВЗ же могут вводить плату за длительное хранение. Организаторы тоже иногда пишут, что если УЗ долго не забирает товар, то он выкладывается в пристрой.
Вот собственно и все. Только не надо, пожалуйста, писать здесь, что УЗ никто не заставляет здесь покупать))) Я это знаю)) Просто очень часто в подобных темах всплывает эта фраза.
Вообщем, что скажите, уважаемые УЗ и организаторы?
Админ
Сообщений: 1420
Оренбург
Онлайн
Ответ администрации сайта в этой теме - [только для пользователей сайта]
Wita
Награда
Сообщений: 17186
Оренбург
1 день назад
Любовь56, я с тобой согласно Люб, и как УЗ и как орг.. У всех здесь есть и права и обязанности. Если как орг. тебя когда-либо обидела - прости daisy
Мои закупки
Любовь56
Сообщений: 239
7 часов назад
VVita, Вита, все ОК! Ты как раз одна из тех, из-за которой не хочу отсюда уходить )) Избаловали меня ты и тебе подобные орги своей четко отлаженной работой. Теперь, видишь, придираюсь), темы создаю)
One more soul
Награда
Сообщений: 33313
Оренбург
1 день назад
Любовь56, вот еще, уходить... А как же мои белорусские порошки? laugh
Мои объявления
tascha
Сообщений: 6159
Оренбург
10 часов назад
Любовь56, согласна. Я перестала участвовать в некоторых закупках, когда услышала фразу орга-вас много звонящих, а я одна...
One more soul, и колготки.. laugh
Любовь56
Сообщений: 239
7 часов назад
One more soul, Ирина, ты вообще опасный человек) подсадила меня на некое белое порошкообразное вещество, тем самым вызвав зависимость от твоей закупки )))
One more soul
Награда
Сообщений: 33313
Оренбург
1 день назад
Любовь56:
подсадила меня на некое белое порошкообразное вещество
sneaky Щас нас наркоконтроль прочтет и мне капец)))))Добавлено спустя несколько секунд
tascha:
и колготки
Ага, чем сама больна, тем же и других заражаю))
Мои объявления
ОксанаМама
Сообщений: 537
Оренбург
6 часов назад
привет) по теме: полностью согласна)
а, вообще, хотела спросить что за замечательный порошок такой?))
Любовь56
Сообщений: 239
7 часов назад
ОксанаМама, Ирина ведет закупку белорусской продукции. Там не только косметика, но и бытовая химия. Порошки белорусские очень хорошего качества. вот закупка [только для пользователей сайта]
ОксанаМама
Сообщений: 537
Оренбург
6 часов назад
Любовь56, спасибо)
Anastasia29
Сообщений: 4197
Оренбург
121 день назад
Хорошая тема, наверное у многих от разных закупок остаётся осадок и нежелание работать именно с конкретным оргом, но если постоянные "жители" знают это то новички тем более никак не застрахованы. Поэтому ответы не заказывайте у того то и т.п. не очень продуктивны, я не закажу, другие поймаются, поэтому тоже считаю должна быть система крута и пряника devil
П.с. Когда то я сидела на одном форуме, не связанном с закупкам, там карма или репутация высвечивалась под авкой и закрывай,не закрывай свой профиль плюсануть или минусануть мог любой, но там была ещё обязательна для указания причина изменения репы, это так небольшое отступление
Anastasia29
Сообщений: 4197
Оренбург
121 день назад
Да кстати где то я год назад администратрация ввела требование к получению значка орга, это период пребывания (не помню сколько) и карма вроде не меньше 20, но в последнее время в орги идут все кому не лень, не обижайтесь девочки, но доверия к таким оргом у меня нет
Ralina
Сообщений: 1165
Oренбург
9 дней назад
а мне вообще недавно в личные пришло сообщение поставить + к карме, я спросила "За что?", а ведь другие ставили +. Я посмотрела. Человек- новичок. Потом станет оргом и будет Вас же игнорировать..
Anastasia29
Сообщений: 4197
Оренбург
121 день назад
Ralina, я такое в статусе на днях читалп
Ralina
Сообщений: 1165
Oренбург
9 дней назад
И , кстати, сейчас посмотрела, она уже орг. 20 голосов за 2 недели собрала.Добавлено спустя несколько секундхотя регистрировалась в 15 году.
Любовь56
Сообщений: 239
7 часов назад
В том-то и дело, у этого орга закрыт профиль. Оставить отзыв на ее главной странице не получится. и + - поставить тоже.
Венеция
Сообщений: 153
МОЙ ЦВЗ - У ФИФЫ
40 дней назад
А что толку то от этих штрафов и тп, организатор скрылся и все! Что вот теперь делать? Подавать на нее в суд? Угрожать? Караулить перед квартирой? Как вернуть деньги?? ну предположим один кто-то добьется от нее возврата денег а остальные? Ходить по квартирам и выбивать долги с организатора не так то просто, и не у всех есть на это время.
Sole
Награда
Сообщений: 32085
Оренбург
Онлайн
Любовь56, о каком организаторе речь?

Если в об Инне, то в 20 числах будет раздача закупок Лемиго и демары.

Человек не может выйти в интернет на наш сайт, нет возможности, плохо грузится.
Все мои закупки

Код на скидку Iherb TOV513
Любовь56
Сообщений: 239
7 часов назад
Sole, Софья, нет. История с Инной просто напомнила мне мою. Если проблемы с интернетом, можно связаться так же с администрацией и через них объявить о проблемах.
Sole
Награда
Сообщений: 32085
Оренбург
Онлайн
Я поняла, про кого, вспомнила эту ситуацию.

С этим я согласна. Буду писать правила для оргов, чтобы защитить права УЗ, раз возникают такие неприятные ситуации, придется вводить правила для оргов.
Любовь56:
Поэтому я считаю, что нужно обязать оргов информировать в темах об этапах закупки, о проблемах и тп (к сожалению, это делают не все). УЗ имеют право знать эту информацию. Так же установить время, в течение которого, организатор обязан развести товар по ЦВЗ. Если нет возможности, об этом всегда можно сообщить и обговорить дальнейшие действия. Поверьте, УЗ с радостью приедет к вам сам на любой конец города лишь бы забрать свой товар. Особенно после 2 недель игнора))) Если организатор постоянно нарушает эти правила, не разрешать ему открывать новую закупку, пока товар не получат все УЗ предыдущей закупки. Я считаю, что это нужно. В ЦВЗ же могут вводить плату за длительное хранение. Организаторы тоже иногда пишут, что если УЗ долго не забирает товар, то он выкладывается в пристрой.
Все мои закупки

Код на скидку Iherb TOV513
Любовь56
Сообщений: 239
7 часов назад
Венеция, если дело в мошенничестве, то да. Скорее забыть свои деньги. Я говорю об организованности оргов.
Sole
Награда
Сообщений: 32085
Оренбург
Онлайн
Опрос, я считаю, некорректный. Правила устанавливаются администрацией, тем более штрафы, это не ваша зона ответственности.

Насчет правил, я вас услышала, я согласна с тем, что нужно регулировать такие неприятные ситуации, будем решать этот вопрос.
Все мои закупки

Код на скидку Iherb TOV513
Anastasia29
Сообщений: 4197
Оренбург
121 день назад
Sole, как я поняла девочки ни дозвониться не могут, ни на смс ни в вибере она не отвечает, хотя стоит статус просмотрено, поэтому отмазка не работает инет как то не очень правдоподобно звучит
Ekaterina Dobro
Сообщений: 1228
179 дней назад
Ralina:

И , кстати, сейчас посмотрела, она уже орг. 20 голосов за 2 недели собрала.
хотя регистрировалась в 15 году.

Ой, удивили 15годом,есть орги зарегистрированы в сентябре 16, ничего закупки уже организовывают rockin
любаша
Сообщений: 1022
п. Новосергиевка
40 дней назад
Sole:
Если в об Инне, то в 20 числах будет раздача закупок Лемиго и демары.
Софья, если бы эта информация была написана тобой в "обувной" теме, мы бы так не нервничали( Просто никакого ответа на вопрос: где наша обувь, УЗ не могут добиться!
любаша
Сообщений: 1022
п. Новосергиевка
40 дней назад
любаша:
Софья, если бы эта информация была написана тобой в "обувной" теме, мы бы так не нервничали( Просто никакого ответа на вопрос: где наша обувь, УЗ не могут добиться!
Sole, прошу прощения, сейчас увидела, что ты уже написала) Просто я, как и многие девочки, звонила Инне лично, но нам ни кто не отвечает( Я думаю, что дело не в отсутствии интернета( Поэтому нервничаем так) Ну если ты лично с ней связывалась, тогда я лично спокойна)
rozita
Сообщений: 1886
5 часов назад
Sole:

Любовь56, о каком организаторе речь?

Если в об Инне, то в 20 числах будет раздача закупок Лемиго и демары.

Человек не может выйти в интернет на наш сайт, нет возможности, плохо грузится.

Даже читать смешно как то,на звонки и смс она тоже не может ответить.К 20 октября тогда лично вам буду звонить, Софья
Ralina
Сообщений: 1165
Oренбург
9 дней назад
Софья, еще предложение ! Сделайте обязательным условием ведения закупок открытый профиль орга! Мы должны знать его репутацию и имеем право оценить организованность.Добавлено спустя 4 минуты
Ekaterina Dobro:

Ralina:

И , кстати, сейчас посмотрела, она уже орг. 20 голосов за 2 недели собрала.
хотя регистрировалась в 15 году.

Ой, удивили 15годом,есть орги зарегистрированы в сентябре 16, ничего закупки уже организовывают rockin

Дело не в сроке активной жизни на сайте, дате регистрации, сколько о накрутке голосов. Это неправильно. Вы плюсов понаставили, там много оргов, поставивших +, а я этого человека не знаю! Не знаю, как он ведет себя в заквпках, организованных другими оргами, платил ли вовремя все, не подводил ли... Не знаю для кого как, а я на это смотрю. Для меня это единственный способ убедиться в ответственности и серьезности в закупках.
VeraS
Сообщений: 1498
1 день назад
Софья, у Вас, как у администратора сайта, должны быть быстрые и адекватные меры реагирования как на УЗов так и на ОРГов. С УЗами у вас все просто и понятно - не оплатил - штраф, вовремя не забрал - тоже штраф, либо Вы просто забаниваете негативных если слишком громко возмущаются. а что же ОРГи? Делают что хотят а Вы бессильны что-либо сделать и советуете еще подождать?
ВСЕ РАБОТАЮТ, У ВСЕХ ДЕТИ БОЛЕЮТ, И ИНЕТ У ВЕХ ВРЕМЯ ОТ ВРЕМЕНИ БАРАХЛИТ, это все гнилые отмазки и это не причина чтобы парить людям мозги так долго и даже не снизойти до объяснений извинений в теме.
Sole
Награда
Сообщений: 32085
Оренбург
Онлайн
Ralina:
Сделайте обязательным условием ведения закупок открытый профиль орга!
хорошо

VeraS:
не оплатил - штраф, вовремя не забрал - тоже штраф
у нас нет таких правил
Все мои закупки

Код на скидку Iherb TOV513
Ульяна
Награда
Сообщений: 16436
г. Оренбург
10 часов назад
VeraS:
не оплатил - штраф, вовремя не забрал - тоже штраф
Девочки, а хоть раз с вас взял кто нибудь этот штраф? Вот в моей закупке он прописан, но не смотря на задержки в оплате за три года, я ни с одного участника штраф не взяла. У Светы-фифы как то была в ЦВЗ, так у нее завал, люди месяцами не забирают заказы, и она по моему тоже ни какие штрафы не берет.
Все объявления.
Наталья 25
Награда
Сообщений: 6820
3 дня назад
Ульяна, +
Галина88
Награда
Сообщений: 20823
Оренбург, степной
1 день назад
VeraS:
УЗами у вас все просто и понятно - не оплатил - штраф, в
У многих это прописано, но по факту никто его не берет..в моих закупках точно..В ЦВЗ нет штрафов , по крайне мере у Фифы точноДобавлено спустя 2 минутывоот еще орги которые не штрафуют..все люди, все понимаем...просто ситуации бывают разные
Мои закупки
Anastasia29
Сообщений: 4197
Оренбург
121 день назад
Ульяна, чаще всего человек если задерживает оплату описывается, товар без оплаты вы не отдадите, а отправите в пристрой, в любом случае у вас есть хоть что то,а тут совсем другая ситуация, деньги оплачены вещей нетДобавлено спустя 2 минутыВ любом случае наши обязанности вы прописывает везде, а вот ваших негде нет
Ralina
Сообщений: 1165
Oренбург
9 дней назад
Она скорее всего имеет ввиду, что прописано о штрафе, как о мере ответственности, а на оргах нет и этого)
Ульяна
Награда
Сообщений: 16436
г. Оренбург
10 часов назад
Ralina:

Она скорее всего имеет ввиду, что прописано о штрафе, как о мере ответственности, а на оргах нет и этого)

ясно, думаю Софья в этом вопросе вас услышала.
Все объявления.
Еленка
Сообщений: 4314
Оренбург
5 часов назад
Я тоже считаю, что орг должен нести ответственность за свои закупки! Почему УЗ должны от этого страдать??? Я заказала у Инны обувь, как раз для такой погоды как сейчас стоит, но в ноябре она нам вряд ли пригодится - но я всетаки еще надеюсь, что они окажутся большемерки, а если нет то придется пристраивать ( весной они нам уже малы будут). И как мне быть в такой ситуации? Из-за проблем орга, я получила несколько проблем себе((( Хотя я учавствовали и раньше в ее закупках и вме было ок!
Sole
Награда
Сообщений: 32085
Оренбург
Онлайн
Ralina:
Она скорее всего имеет ввиду, что прописано о штрафе, как о мере ответственности, а на оргах нет и этого)
на уз тоже нет этого, многие орги у нас страдают от безответсвенности уз (много интересных историй, например, по 9 мес. пропадают и не забирают пищевые заказы!) и я тоже ничего не могу сделать, я не суд и не карающий орган, все время надеюсь, что все тут взрослые люди и сами в состоянии разобраться между собой.

Но раз вы этого хотите, то придется писать правила и обязать строго их соблюдать ВСЕХ: там будут и штрафы в том числе, не только для оргов, но и для уз, и строгие сроки забора заказов. Вы готовы к этому? Если да, я сделаю. Только потом не жалуйтесь, что у нас тут станет все очень строго, как в армии. И в итоге будет куча разборок и просьб пойти вам на встречу, как мы это всегда и делаем.
Все мои закупки

Код на скидку Iherb TOV513
Галина88
Награда
Сообщений: 20823
Оренбург, степной
1 день назад
Sole, Софья на практике не все УЗы это будут соблюдать, многие то и правило что после СТОпа отказы не принимаются не соблюдают..причем даже проверенные УЗы..и заказы у меня уже у некоторых по полгода лежат..С Инной очень не приятная конечно ситуация, по крайне мере если она знала что сезонный товар у нее можно было кого то поросить..никто бы не отказал, я уверенна в этом..
А так бывают форс мажоры от оптовиков, сюрпризы в виде недовозов и т.д...как это то прописывать будем..и в этом никто не виноват, ни орги ни администрация...Добавлено спустя 3 минуты
Sole:
а на оргах нет и этого)
Мне интересно каким образом орг будет выплачивать штрафы..задержка ТК..штраф с орга?? Задержка отгрузок и т.д...таможня держит груз--штраф с Орга...вы извините девочки, но это как то не очнеь правильно будет
Мои закупки
|
Перейти на форум: